Condizioni generali di vendita
Questa sezione contiene le condizioni generali di vendita applicate per gli acquisti nel negozio on line shop.fabitalygroup.com
Portale e-commerce Di: Fabitaly S.r.l.:
Titolare: Fabitaly S.r.l.
Sede legale in: Via Adua, 7 Santhià (VC)
Partita IVA: 02543060020
REA: ?
Si informa che queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni espresse e scritte.
Si consiglia di prendere visione dell’intero documento prima di effettuare operazioni di acquisto sul sito.
Le seguenti condizioni si intendono accettate dal Cliente senza esclusione alcuna nell’ esatto istante in cui viene effettuata l’operazione di ordine sul sito.
Modalità di acquisto
Prezzi
Modalità di Pagamento
Condizioni di recesso
Spedizioni
Per ogni ordine effettuato, IL VOSTRO ABRASIVISTA rilascia la fattura del materiale spedito tramite e-mail all’intestatario dell’ordine. I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura.
Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo de IL VOSTRO ABRASIVISTA al momento dell’invio dell’ordine. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere completi ed esaustivi delle caratteristiche del prodotto.
Il segno di spunta, vicino alla scritta Disponibilità all’atto della visualizzazione del dettaglio del prodotto è puramente indicativa poiché si considera la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo IL VOSTRO ABRASIVISTA si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene ed eventualmente di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a IL VOSTRO ABRASIVISTA. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da IL VOSTRO ABRASIVISTA mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. In seguito IL VOSTRO ABRASIVISTA verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati cliente invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto.
Il contratto stipulato con il Cliente è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione del contratto da parte di IL VOSTRO ABRASIVISTA
Portando a termine l’ordine sul sito, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli art. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.
Prezzi
I prezzi di vendita indicati sul Sito non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma ci impegniamo in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Gli acquisti fatti su IL VOSTRO ABRASIVISTA sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:
- Pagamento con bonifico bancario anticipato
- Pagamento con carta di credito o tramite circuito PayPal
Pagamento tramite bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, si dovranno richiedere le coordinate bancarie all’indirizzo e-mail ordini@ilvostroabrasivista.com
I beni ordinati dal cliente verranno messi in lavorazione al ricevimento della prova di avvenuto pagamento, da inviarsi a IL VOSTRO ABRASIVISTA via e-mail all’indirizzo ordini@ilvostroabrasivista.com entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di IL VOSTRO ABRASIVISTA che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine data ordine nome e cognome del cliente che ha effettuato l’ordine.
Le disponibilità dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell’avvenuto accredito.
Il bonifico dovrà essere intestato a:
FABITALY S.R.L.
Via Don Evasio Ferraris 20, 13040 BORGO D’ALE (VC)
IBAN: IT81Y0609044300000001000008
Pagamento con carta di credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento “carta di credito” (contestuale alla conclusione della transazione ordine) l’istituto di riferimento provvederà ad autorizzare il solo addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione del contratto da parte de IL VOSTRO ABRASIVISTA, verrà richiesto l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare sino alla loro prevista scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione).
Una volta effettuato l’annullamento della transazione IL VOSTRO ABRASIVISTA non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario.
IL VOSTRO ABRASIVISTA si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso il cliente non fornisca tali informazioni e/o copie, IL VOSTRO ABRASIVISTA si riserva la facoltà di non accettare la conferma d’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito IL VOSTRO ABRASIVITA è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa, in quanto le informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto che gestisce la transazione. Per tale motivo IL VOSTRO ABRASIVISTA non può essere ritenuto responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.
Pagamento tramite circuito PayPal
Il sistema di pagamento tramite circuito PayPal, è costruito in modo da dialogare direttamente col cliente in ambiente on-line riservato e protetto.
IN NESSUN CASO NOI RICEVEREMO IL NUMERO della tua carta di credito. A noi giungerà soltanto l’autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura e’ assolutamente sicura e garantisce completamente sia l’acquirente che il venditore. Il sistema garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet.
Prezzi
IL VOSTRO ABRASIVISTA si riserva di apportare variazioni ai prezzi esposti in qualsiasi momento.
Costo del Trasporto
Il costo del trasporto é fissato in base al peso complessivo dell’ordine secondo questi criteri:
SPEDIZIONE CON POSTA RACCOMANDATA
– Peso complessivo da 10 gr. a 0,250 Kg = 6 €
SPEDIZIONE CON CORRIERE
– Peso complessivo dell’ordine fino a 10 Kg = 9€
– Peso complessivo dell’ordine da 10,1 a 50 Kg = 12€
– Peso complessivo dell’ordine da 50,1 a 100 Kg = 15€
Nel caso in cui si desideri la spedizione tramite corriere, anche con peso complessivo fino a 0,250 Kg, si prega di inviare comunicazione tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@ilvostroabrasivista.com
Per ordini di minimo 200 €, il trasporto è gratuito
Tempi di Consegna
I tempi di consegna del materiale ordinato sono indicativi. IL VOSTRO ABRASIVISTA, in base alla tipologia dell’ordine e alla disponibilità del materiale, si impegna a inviare lo stesso entro 48 ore dall’ordine.
Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.
- Che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “ACCETTAZIONE CON RISERVA” sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Il cliente in seguito dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce a IL VOSTRO ABRASIVISTA, inviando una e-mail all’indirizzo: ordini@ilvostroabrasivista.com
In caso di giacenza dei beni presso i magazzini del corriere, a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, allo stesso ordine verranno addebitate le spese di custodia quantificate secondo tariffa del corriere.
Problemi con le Spedizioni
Si ricorda che, tutti i dati inerenti la consegna della merce, sono inseriti direttamente dall’utente in fase di ordine. Pertanto, qualora occorressero giacenze a causa di indirizzi errati e/o incompleti, sarà obbligo del cliente monitorare e seguire tutti le fasi di spedizione fino alla consegna della merce. IL VOSTRO ABRASIVISTA comunicherà tempestivamente (senza obbligo) tutte le fasi dell’ordine con tutti i riferimenti del caso.
Come ultima fase se la consegna NON dovesse concludersi per assenza del destinatario e/o indirizzo errato/incompleto e la spedizione dovesse rientrare presso i magazzini de IL VOSTRO ABRASIVISTA, sarà inviata una e-mail di notifica al cliente e sarà rimborsata l’intera cifra dell’ordine meno le spese di spedizione iniziali.
Il recesso dall’ordine e reso delle Merci è gestito in conformità Codice del Consumo Art. 64 e 67 e successive modifiche.
Rendere le merci ricevute è possibile se non conformi all’ordine o alla descrizione entro 10 giorni dal ricevimento della merce, previ accordi delle parti telefonici e successivamente scritti a mezzo Email / Fax.
La merce dovrà essere inutilizzata, completa di ogni particolare o accessorio di dotazione descritto nell’inserzione d’acquisto o comunque dichiarata dal Produttore, perfettamente riposta nel suo imballo originale non danneggiato. Dovrà essere imballata per spedizione a mezzo corriere a cura e con cura da parte del Cliente che si assumerà l’onere di tutte le spese di spedizione e le relative responsabilità.
Per qualsiasi controversia legale, il foro competente è quello di Vercelli (VC)
Risoluzione online delle controversie per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile cliccando qui.
Privacy
Prima di procedere, se non è già stato fatto, i clienti devono prendere visione delle informative sulla privacy dettagliate alla pagina accessibile cliccando qui.